Foire aux questions

Le recourbe-cils chauffant est-il sans danger pour mes cils ?

Oui, notre recourbe-cils chauffant utilise une chaleur douce et contrôlée spécialement conçue pour recourber les cils sans les abîmer ni les casser.

 

Combien de temps dure la courbure ?

La courbure peut tenir toute la journée, selon votre type de cils et votre routine maquillage. Pour une tenue optimale, nous recommandons l'application d'un mascara après utilisation.

 

Puis-je l'utiliser tous les jours ?

Absolument. Le recourbe-cils chauffant est conçu pour une utilisation quotidienne et respecte la fibre naturelle de vos cils.

 

Faut-il l'utiliser avant ou après le mascara ?

Pour un résultat optimal, utilisez-le sur des cils propres et secs, puis appliquez votre mascara après avoir obtenu la courbure souhaitée.

 

Combien de temps faut-il pour obtenir un résultat ?

Le résultat est immédiat. En quelques secondes seulement, vos cils paraissent plus recourbés et votre regard plus ouvert.

 

Est-il adapté aux cils courts ?

Oui. Grâce à sa conception précise, il convient aussi bien aux cils courts, longs, fins ou épais.

 

La chaleur peut-elle brûler mes paupières ?

Non. L'appareil est conçu avec une température sécurisée permettant une utilisation confortable lorsqu'il est utilisé conformément aux instructions.

 

Le recourbe-cils chauffant remplace-t-il un recourbe-cils classique ?

Oui. De nombreuses utilisatrices le préfèrent aux modèles traditionnels car il offre une courbure plus naturelle, sans pincer ni casser les cils.

 

Puis-je l'emporter en voyage ?

Bien sûr. Son format compact et léger le rend idéal pour être glissé dans un sac à main ou une trousse de toilette.

 

Fonctionne-t-il sur les extensions de cils ?

Nous recommandons de consulter votre technicienne d'extensions avant utilisation afin de préserver la tenue de la colle et des extensions.

 

Est-ce adapté aux yeux sensibles ?

Oui, le produit est conçu pour être utilisé en douceur. En cas d'yeux particulièrement sensibles, nous recommandons toutefois un premier test prudent.

 

Mes cils sont naturellement droits. Est-ce efficace ?

Oui. Le recourbe-cils chauffant est particulièrement apprécié par les personnes ayant des cils droits ou difficiles à recourber.

 

Comment nettoyer l'appareil ?

Une fois refroidi, il suffit de nettoyer délicatement la tête de l'appareil avec un chiffon doux afin d'éliminer les éventuels résidus de maquillage.

 

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre page de suivi en utilisant votre numéro de commande ainsi que l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.

 

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures, puis livrées sous 6 à 8 jours ouvrés selon votre localisation.

 

Que faire si je ne suis pas satisfaite de mon achat ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour conformément à notre politique de remboursement.

 

Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 via notre formulaire de contact. Nous répondons généralement sous 12 à 24 heures ouvrées.